利用規約

アポループをご利用いただく際の条件を定めたものです。

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社OX（以下「当社」）が提供する 営業支援サービス「アポループ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用される法人・団体・個人事業主のお客様（以下「お客様」）は、 本規約に同意したうえでご利用ください。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、お客様の営業活動を支援するため、主に次の機能を提供します。

• 営業先候補（以下「リード」）の情報を、公開情報等から収集・整理する機能
• メール・SMS・電話（AIによる自動応対を含む）による連絡を、下書き作成から送信まで行う機能
• お客様が設定した条件にもとづいて、上記の連絡を自動で実行する機能
• 連絡の結果（開封・返信・アポイントの獲得など）を記録・集計する機能

当社は、本サービスの内容を改良のために変更することがあります。 お客様に大きな影響のある変更を行う場合は、あらかじめ本サービス内の「お知らせ」等でご案内します。

第2条（アカウントの管理）

• お客様は、ご自身のアカウント情報（メールアドレス・パスワード）を第三者に知られないよう管理してください。
• アカウントを利用して行われた操作は、お客様ご自身による操作とみなします。
• アカウントの不正利用に気づいた場合は、速やかに当社へご連絡ください。
• お客様は、ご自身の従業員等に対して本サービスの利用アカウントを発行できます。その利用についてもお客様が責任を負うものとします。

第3条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

1. 名簿・連絡先の不正な利用

• 不正に取得された名簿や、取得元が不明な連絡先を本サービスに取り込むこと
• 本サービスで取得・蓄積したリード情報を、第三者へ販売・提供すること
• 本サービスの利用目的（お客様自身の営業活動）以外の目的で情報を利用すること

2. 迷惑行為・法令違反

• 連絡の停止（配信停止・架電のお断り）を申し出た相手方へ、再び連絡すること
• 特定電子メール法、電気通信事業法、個人情報保護法その他の法令に違反する行為
• 送信者を偽る、事実と異なる内容を伝えるなど、相手方を誤解させる行為
• 相手方の業務を妨げる頻度・時間帯での連絡

3. サービスの運営を妨げる行為

• 本サービスに過大な負荷をかける行為、不正アクセスを試みる行為
• 本サービスの複製・改変・解析、または競合サービスを開発する目的での利用
• 他のお客様の情報へ不正にアクセスしようとする行為

4. 反社会的勢力との関係

暴力団その他の反社会的勢力に該当すること、またはこれらに協力・関与すること。

第4条（連絡内容についてのお客様の責任）

本サービスから送信されるメール・SMS、および電話でお話しする内容は、 お客様ご自身の名義で、お客様の営業活動として発信されます。 文面や会話の設定はお客様が決定するものであり、その内容および送信の是非については お客様が責任を負います。当社はお客様に代わって送信の可否を判断するものではありません。

なお、当社は法令遵守の観点から、配信停止の申し出があった宛先への送信を止める、 苦情が一定数を超えた場合に送信を一時停止するなど、安全のための仕組みを設けています。

第5条（AIの利用について）

本サービスは、文面の下書き作成や電話応対にAI（人工知能）を利用しています。 AIが生成した内容には誤りが含まれる可能性があります。 送信・発信の前に、お客様ご自身で内容をご確認ください。

第6条（料金と支払い）

• 本サービスの利用料金、支払方法および支払時期は、当社が別途定めるとおりとします。
• 料金には、メール・SMSの送信数や電話の通話時間に応じた従量部分が含まれる場合があります。
• お客様の都合により本サービスを利用しなかった場合でも、すでにお支払いいただいた料金は返金いたしません。
• 支払いが遅れた場合、当社は本サービスの利用を停止することがあります。

第7条（利用の停止・解約）

• お客様は、当社所定の方法で申し出ることにより、本サービスの利用を終了できます。
• お客様が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく本サービスの利用を停止し、または契約を解除できます。
• 利用終了後のデータの取り扱いは、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第8条（サービスの中断・終了）

当社は、設備の保守、障害の発生、外部サービスの停止その他やむを得ない事情がある場合、 事前の通知なく本サービスの提供を一時的に中断することがあります。 また、相当の予告期間をおいて本サービスの全部または一部を終了することがあります。

第9条（免責）

• 当社は、本サービスの利用によってお客様が営業上の成果（アポイントの獲得・受注等）を得られることを保証しません。
• 当社は、本サービスが取得・表示する情報（リードの企業情報等）の正確性・最新性を保証しません。
• 本サービスが利用している外部サービスの障害・仕様変更に起因する不具合について、当社は責任を負いません。
• 当社の責任は、故意または重大な過失がある場合を除き、直近12か月にお客様が支払った利用料金の総額を上限とします。

第10条（知的財産権）

本サービスおよび本サービスが提供する画面・プログラム・文書に関する知的財産権は当社に帰属します。 お客様が本サービスに入力した情報、および本サービスを通じて作成した文面の権利は、お客様に帰属します。

第11条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。 変更後の本規約は、本サービス内での掲示その他当社が適当と認める方法で周知した時点から効力を生じます。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社とお客様の間に紛争が生じた場合は、 当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

事業者名

株式会社OX

代表者

篠崎 拓海

所在地

福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目22-6 ビジネスワン博多駅前ビル 2階

お問い合わせ窓口

info@apo-loop.com